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智能外呼系统机器人做电销好吗?

2022-06-27 14:48:22

自动语音外呼系统是用电脑进行自动呼出,它主要是针对电话销售、电话营销为主要渠道的企业量身定做的智能电话营销解决方案。摆脱传统电话销售,实现自动电话营销,帮助企业减少人工成本,提高电话销售效率。那么自动语音电销外呼系统好用吗?

智能语音电销机器人的问世,标志着人工智能开始进入电销领域。现阶段,过电话实现真人式专家级的销售沟通,然后灵声电销机器人还可以主动筛选意向客户,将客户按照意向进行A、B、C、D、E、F的分类把精准客户推送给员工的微信,人工二次追单,后台方便查看,一目了然。

电销:通常,呼叫中心的客服需要对电话号码列表进行盲打,寻找和判断出有意向和值得跟进的客户,向有需求客户进行信息触达,本质上属于营销,但因为精准营销号码不够精准,从而也导致了需要客服拨打大量陌生号码做第一轮的初筛。在做初筛时,一般的接通率极其低,意向客户比例也较少,大量的重复工作浪费了不少时间却是无用功。这时,智能外呼就可派上用场,在这个需求场景下,智能外呼可以把不精准的数据进行机器初筛,得到相对精准的数据,类似于数据清洗,以帮助人工进行“去伪存真”获取真实的销售线索。

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